Politique de retour

Cette page concerne la garantie, les retours, les remboursements et la rétractation.

Les articles fournis par Hamac Sur Pied sont neufs et garantis contre tout défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Les articles doivent être retournés neufs, dans leur emballage d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels et de la facture correspondante.

Pour démarrer un retour, contactez-nous à contact@hamacsurpied.com en joignant une description (et des photos si le produit est défectueux).